Jakub Skrbel

Jak zabránit tomu, aby dotazníky nepadaly do spamu? [Heuréka]

Jak zabránit tomu, aby dotazníky zákazníkům nepadaly do spamu?

Dotazník Ověřeno zákazníky je odesílán pomocí emailových serverů Heuréky a jako odesílatel je uveden e-mail Vašeho e-shopu.

V případě, že používáte SPF (Sender Policy Framework) pro ochranu e-mailů odesílaných z vaší domény, měli byste si přidat do vašeho SPF záznamu i náš záznam: _emailing.heureka.cz.

 

Příklad, pokud máte u vaší domény SPF záznam ve tvaru v=spf1 ip4:1.2.3.4 -all

- pak upravená verze bude v=spf1 ip4:1.2.3.4 include:_emailing.heureka.cz -all

 

Všechny odchozí e-maily z Heureky jsou podepisovány Heruéka DKIM klíčem. Pokud DKIM pro svoji doménu používáte, vložte ke své doméně DNS záznam:

heureka._domainkey CNAME shops-domainkey.heureka.cz. (včetně tečky na konci)

Zdroj: Heuréka nápověda